Planai, tarifai, kainos

Jums galiojantį nepriklausomo elektros energijos tiekimo planą ir tarifą bet kada galite pasitikrinti:

• savitarnoje e.ignitis.lt (plačiau čia);
• klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802 arba 
• užpildę susisiekime formą.

„Ignitis“ nepriklausomo tiekimo planą galite pasikeisti:

• savitarnoje e.ignitis.lt, naudojantis paslaugos aprašymu;
• užpildę prašymo formą;
• per susisiekime formą.

Atkreipkite dėmesį:

• jei sudarydami sutartį fiksavote kainą ir Jums buvo suteiktos nuolaidos, keičiant planą, suteiktų nuolaidų sumą turėsite grąžinti. Tiksli suma bus pateikta su paskutine sąskaita;
• keičiant planą, kainos fiksavimo terminą pradėsime skaičiuoti iš naujo tą dieną galiojančiomis kainomis;
• keičiant planą per savitarną, naujai pasirinktas planas įsigalios nuo kito mėnesio pirmos dienos,  jei planą pasikeisite iki einamojo mėnesio paskutinės dienos; 
• keičiant planą kitais kanalais, naujai pasirinktas planas įsigalios nuo kito mėnesio pirmos dienos,  jei planą pasikeisite iki einamojo mėnesio 18 dienos. Jei tai padarysite vėliau – naujai pasirinktas planas įsigalios nuo dar kito mėnesio pirmos dienos.

ESO persiuntimo planą galite keisti vieną kartą per 12 mėnesių arba per du mėnesius nuo kainų pasikeitimo. Keičiant ESO planą, sudarytos nepriklausomo tiekimo sutarties kainos fiksavimo terminas ir turima tiekimo paslaugos kaina Jums nesikeis.
 

Koks šiuo metu Jums taikomas tarifo planas, galite sužinoti: 

• savitarnoje e.ignitis.lt;
• pasiskambinę klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802;
• užpildę susisiekime formą arba 
• apsilankę artimiausiame „Ignitis“ klientų aptarnavimo centre.

Energetikos ministerijos sprendimu, nuo 2021-01-01 nuolaida visuomeninei elektros energijos kainai Ignalinos r., Zarasų r., Visagino sav. gyventojams nebetaikoma.

Pagal Lietuvos Respublikos kompensacijų nepriklausomybės gynėjams, nukentėjusiems nuo 1991 m. sausio 11-13 d. ir po to vykdytos SSRS agresijos, bei jų šeimoms įstatymą, už elektros energiją numatoma kompensacija. Dėl kompensacijų reikia kreiptis į savivaldybių administracijų socialinės paramos skyrius.

Trumpos rekomendacijos pasirenkat palankiausią tarifo planą:

• jei suvartojate bent 34 proc. ar daugiau elektros energijos nakties metu ir savaitgaliais, rekomenduojame rinktis dviejų laiko zonų tarifus;
• jei esate pasirinkę vienos laiko zonos tarifą ir per mėnesį ketinate suvartoti daugiau kaip 190 kWh, rekomenduojame rinktis tarifo planą „Namai“, o per mėnesį vartojantiems daugiau kaip 600 kWh – tarifo planą „Namai plius“;
• jei esate pasirinkę dviejų zonų tarifą ir per mėnesį ketinate suvartoti daugiau kaip 220 kWh, rekomenduojame rinktis tarifo planą „Namai“, o daugiau kaip 750 kWh per mėnesį vartojantiems – tarifo planą „Namai plius“. 

Rekomenduojame pasiskaičiuoti sau palankiausią tarifo planą.  Tai galite padaryti:

• pasinaudoję šia skaičiuokle;
• savitarnoje e.ignitis.lt užpildę specialią formą: pagrindiniame lange šalia elektros energijos sutarties spauskite skiltį Pakeitimai ir užsakymai → Keisti tarifo planą ir užpildykite specialią formą, arba spauskite tiesiai čia (vaizdo įrašas, kaip pakeisti tarifo planą savitarnoje); 
• atvykę į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą.

• Keičiant tarifo planą iš vienos laiko zonos į dviejų laiko zonų, gali būti reikalingas elektros energijos skaitiklio keitimas ar perparametravimas. Keisdami tarifo planą, pateikite užklausą ir skaitiklio keitimui. Skaitiklį  operatorius (ESO) pakeis / perparametruos per 5-10 darbo dienų (esant dideliam klientų srautui, terminas gali kiek ilgėti);
• tarifo plano keitimo paslauga yra nemokama, elektros energijos skaitiklį operatorius (ESO) pakeis / perparametruos taip pat nemokamai, išskyrus, jei rinksitės tarifo planą „Išmanusis“ – šiam planui taikomi išmaniojo skaitiklio montavimo mokesčiai, plačiau skaitykite čia;
• naujas tarifo planas įsigalios nuo kito mėnesio 1 dienos, o keičiant / perparametruojant elektros energijos skaitiklį – nuo šių darbų atlikimo dienos;
• tarifo planą galima keisti po 12-kos mėnesių, o jei keičiamos kainos, planą ir (ar) tarifą galima pasikeisti per 2 mėnesius po kainų pakeitimo. Automatinis tarifo plano priskyrimas nelaikomas Jūsų pasirinkimu, todėl tokiu atveju tarifo planą galite keisti nepraėjus 12 kalendorinių mėnesių.

Gamtinių dujų kainą sudaro dvi dalys – pastovus mėnesio mokestis ir suvartoto vieno kubinio metro dujų kaina.

Koks šiuo metu Jums taikomas dujų planas (vartotojų grupė) galite sužinoti:

• savitarnoje e.ignitis.lt;
• gamtinių dujų sąskaitose; 
• mūsų siunčiamuose pranešimuose (el. paštu, SMS) prieš įsigaliojant naujoms dujų kainoms;
• paskambinę klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802;
• užpildę susisiekime formą ar 
• artimiausiame „Ignitis“ klientų aptarnavimo centre.

Pagal Lietuvos Respublikos kompensacijų nepriklausomybės gynėjams, nukentėjusiems nuo 1991 m. sausio 11-13 d. ir po to vykdytos SSRS agresijos, bei jų šeimoms įstatymą, už dujas numatoma kompensacija. Dėl kompensacijų reikia kreiptis į savivaldybių administracijų socialinės paramos skyrius.

Dujų planai priklauso nuo suvartoto gamtinių dujų kiekio.
Dujų planą galite pasikeisti:

• savitarnoje e.ignitis.lt;
• klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802;
• artimiausiame „Ignitis“ klientų aptarnavimo centre. 

Pasirašius gamtinių dujų tiekimo sutartį, pakeisti nustatytą planą galima tik pasibaigus kalendoriniams metams.

Pasibaigus kalendoriniams metams, klientams, kurių faktiškai suvartotas gamtinių dujų kiekis neatitinka turimo plano, automatiškai atliekami sąskaitų perskaičiavimai ir priskiriamas tinkamas dujų planas. 

Įsigijus būstą ir sudarius sutartį naujai dujofikuotam objektui ar atlikus rekonstrukciją, pirmiesiems metams planas priskiriamas pagal objekto naudojimo paskirtį, o visais kitais metais – pagal faktiškai suvartotą gamtinių dujų kiekį. Plačiau apie tai skaitykite čia.  

Sudarant gamtinių dujų sutartį, pagal objekto naudojimo paskirtį priskiriame Jums dujų planą, kurį pagal poreikį galima keisti nuo kitų metų sausio 1 dienos. Vėliau, pasibaigus kalendoriniams metams, įvertiname Jūsų faktinį dujų suvartojimą ir pagal tai (jei reikia), priskiriame Jus kitai, labiau Jūsų poreikius atitinkančiai, grupei. Apie pokyčius informuojame el. paštu arba paprastu paštu.
Taigi, šiuo atveju labai svarbu, kad Jūs:

• kiekvieną mėnesį deklaruotumėte dujų skaitiklių rodmenis (plačiau skaitykite čia) arba, jei deklaruoti kiekvieną mėnesį nepatogu, užsisakytumėte atsiskaitymą pagal suvartojimo vidurkį (daugiau informacijos rasite čia);
• pateiktumėte mums naujausius savo kontaktinius duomenis. Tai galite padaryti savitarnoje e.ignitis.lt, klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802, užpildę susisiekime formą arba atvykę į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą.